다미아니 AS 총정리 - 사이즈 조정, 폴리싱, 클리닝, 도난 보험
벨에포크와 마르게리타 목걸이가 시그니처인 다미아니. 주얼리 구매 시 꼭 알아두면 좋은 A/S 정책을 담아보았어요. 📌 AS 접수 시 꼭 필요한 것 - 제품 실물과 함께 “보증서”를 꼭 지참해야 해요. (다미아니 제품에는 고유 시리얼 넘버가 각인되어 있지 않아 보증서 확인이 필요해요.) - 보증서가 없다면, 구매한 매장에서 ‘구매 영수증 혹은 인보이스’로 대체할 수 있어요. [리사이징(사이즈 조정)] ❶ 목걸이, 팔찌 수선 - 연장 → 1cm당 3만원 - 줄임 → 10만원(공통 공임비) ❷ 반지 수선 - 구매 후 기간과 상관없이 1회 무료 리사이징 - ± 2사이즈까지 가능, 이후에는 10만원대의 비용 발생 - 단, 디자인 특성상 리사이징 불가 제품도 있어요. 예: 벨 에포크 릴 반지 (동그라미와 네모가 반복되는 패턴 디자인으로 리사이징 불가) [폴리싱 & 클리닝] ❶ 폴리싱(광택) - 기본적으로 무료 제공 - 스크래치 제거 및 광택 복원 서비스 - 단, 섬세한 세팅이나 특정 소재는 비용이 발생할 수 있음 (화이트골드 웨딩링 · 솔리테어링은 모두 무료) ❷ 클리닝 (세척) - 초음파 세척으로 진행 - 원석이 섬세하게 세팅된 경우는 제한될 수 있음 🛡️ 도난 보험 (3년 보장) 이탈리아 브랜드 다미아니만의 차별화된 서비스! 제품을 도난당했을 때 최대 10만 유로 (1억원)까지 보상받을 수 있어요. ✔️ 가입 방법: 구매 후 30일 이내 공식 홈페이지에서 등록 (온라인 구매도 주문 번호, 시리얼 넘버로 등록 가능) ✔️ 적용 기간: 등록 완료일 기준 3년 ✔️ 보상 조건 - 도난 발생 7일 이내 신고 및 보험 서류 제출 - CCTV 등 증빙 자료 필요 - 동일 제품 보상 또는 구매 금액만큼 타 주얼리 교환 가능 ※ 분실(개인 과실)은 보상 불가 💬 자주 묻는 질문 (FAQ) Q: 보증서가 없다면 A/S가 어렵나요? A: 아니에요! 구매 매장에서 발급받은 ‘인보이스 혹은 구매 영수증’으로도 가능해요. 선물 받은 경우라면 가까운 매장에서 방문해 상담을 통해 접수할 수 있습니다. ✨ 다미아니는 리사이징·폴리싱·클리닝 같은 기본 서비스뿐만 아니라, 3년 무료 보험까지 제공한다는 점에서 특별해요. 매일 착용해도 안심할 수 있는 이유, 바로 여기에 있답니다.