벨에포크와 마르게리타 목걸이가 시그니처인 다미아니.
주얼리 구매 시 꼭 알아두면 좋은 A/S 정책을 담아보았어요.
📌 AS 접수 시 꼭 필요한 것
- 제품 실물과 함께 “보증서”를 꼭 지참해야 해요.
(다미아니 제품에는 고유 시리얼 넘버가 각인되어 있지 않아
보증서 확인이 필요해요.)
- 보증서가 없다면, 구매한 매장에서 ‘구매 영수증 혹은 인보이스’로 대체할 수 있어요.
[리사이징(사이즈 조정)]
❶ 목걸이, 팔찌 수선
- 연장 → 1cm당 3만원 / 줄임 → 10만원 (공통 공임비)
❷ 반지 수선
- 구매 후 기간과 상관없이 1회 무료 리사이징
- ± 2사이즈까지 가능, 이후에는 10만원대의 비용 발생
- 단, 디자인 특성상 리사이징 불가 제품도 있어요.
예: 벨 에포크 릴 반지 (동그라미와 네모가 반복되는 패턴 디자인으로 리사이징 불가)
[폴리싱 & 클리닝]
❶ 폴리싱(광택)
- 기본적으로 무료 제공
- 스크래치 제거 및 광택 복원 서비스
- 단, 섬세한 세팅이나 특정 소재는 비용이 발생할 수 있음
(화이트골드 웨딩링 · 솔리테어링은 모두 무료)
❷ 클리닝 (세척)
- 초음파 세척으로 진행
- 원석이 섬세하게 세팅된 경우는 제한될 수 있음
🛡️ 도난 보험 (3년 보장)
이탈리아 브랜드 다미아니만의 차별화된 서비스!
제품을 도난당했을 때 최대 10만 유로 (1억원)까지 보상받을 수 있어요.
✔️ 가입 방법: 구매 후 30일 이내 공식 홈페이지에서 등록
(온라인 구매도 주문 번호, 시리얼 넘버로 등록 가능)
✔️ 적용 기간: 등록 완료일 기준 3년
✔️ 보상 조건
- 도난 발생 7일 이내 신고 및 보험 서류 제출
- CCTV 등 증빙 자료 필요
- 동일 제품 보상 또는 구매 금액만큼 타 주얼리 교환 가능
※ 분실(개인 과실)은 보상 불가
💬 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q: 보증서가 없다면 A/S가 어렵나요?
A: 아니에요! 구매 매장에서 발급받은 ‘인보이스 혹은 구매 영수증’으로도 가능해요. 선물 받은 경우라면 가까운 매장에서 방문해 상담을 통해 접수할 수 있습니다.
✨ 다미아니는 리사이징·폴리싱·클리닝 같은 기본 서비스뿐만 아니라, 3년 무료 보험까지 제공한다는 점에서 특별해요.
매일 착용해도 안심할 수 있는 이유, 바로 여기에 있답니다.