샤넬 주얼리 A/S는 어떤 서비스들이 가능할까요?
샤넬 A/S 총정리 2탄으로 주얼리 A/S에 대한 궁금증을 싹 정리해드릴게요❣️
[사이즈 조정]
❶ 목걸이/팔찌 길이 조정
길이 수선이 필요한 경우 가능해요.
6개월 이내에는 1회 무료, 이후 비용은 약 31만원이 발생됩니다.
❷ 반지 리사이징
디자인에 따라 제한이 있으며, 대표적으로 코코 크러쉬 링은 리사이징이 불가해요.
(리사이징이 가능한 제품의 경우) 6개월 이내에는 1회 무료, 이후에는 약 31만원이 발생됩니다.
❸ 귀걸이 조정
귀침을 제거하거나 추가할 수 있어요.
귀침(포스트)을 제거하는 경우는 무료지만, 추가하거나 납땜이 필요한 경우에는 10만원이 부과됩니다.
[광택 & 클리닝]
❶ 폴리싱
스크래치를 제거하고 원래의 광택을 되살리는 작업으로 비용은 약 31만원, 최초 1회는 무료입니다.
단, 화이트 골드 제품의 경우에는 로듐 도금 작업도 진행되기에 추가 비용이 발생될 수 있습니다.
(추가 비용은 제품 상태에 따라 달라지기 때문에 실물과 함께 매장 방문 시, 정확한 안내를 받을 수 있어요)
💡샤넬 코코 크러쉬 반지는 제품 특성상 기스가 잘 생기기 때문에, 폴리싱 관리가 유용해요.
❷ 샤이닝
주얼리 표면의 광택을 강화하는 서비스예요.
무료로 제공되지만 화이트 골드, 체인, 다이아가 세팅된 일부 제품은 불가해요.
❸ 세척(클리닝)
간단한 오염 제거를 위한 기본 클리닝 서비스예요.
언제든 제품만 지참하면 "무료"로 받을 수 있어요.
[각인 서비스 (인그레이빙)]
반지 안쪽에 원하는 이니셜이나 문구를 새겨주는 서비스예요.
1회 무료 제공되며, 반지 호수에 따라 글자 수 제한이 있습니다.
이 외에도, 클래스프(고리) 교체, 부품 교체 및 형태 복원도 가능하며, 정확한 비용은 매장 방문 후 안내받을 수 있어요.
** A/S 접수 시, 준비사항 **
방문자 신분증과 구매 증빙서류 (인보이스/보증서/영수증 등)를 함께 챙겨주세요!
💬 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q: 중고 구매 제품도 AS 가능할까요?
A: 가능합니다. 제품 실물과 구매 증빙서류 그리고 신분증만 있으면 AS를 받을 수 있어요.
신분증은 AS 접수 확인을 위해 필요해요.
Q: 다이아가 있는 주얼리도 폴리싱 비용이 동일한가요?
A: AS 비용의 경우에는 제품이나 제품 컨디션, 접수 시점에 따라 달라질 수 있어요.
Q: 샤이닝이나 세척 서비스는 모든 매장에서 받을 수 있나요?
A: 일부 매장에서는 세척 기계를 보유하지 않아 진행이 어려울 수 있어요.
안정적으로 서비스를 받고 싶다면, 샤넬 수선 전문 매장인 레자뜰리에(압구정 로데오역 근처에 위치) 방문을 권장드립니다.