샤넬 시계 가지고 계신 분들❕
A/S 어떻게 받아야 할지 헷갈리신 적 있으시죠?
“보증은 몇 년일까? 오버홀은 언제 해야 하지? 매장에서 바로 해주는 서비스는 뭐가 있지?”
오늘은 이런 시계 수선 궁금증을 한 번에 정리해 드릴게요 ✨
🕰️ 품질 보증 기간
2022년 10월 이후 구매한 모든 샤넬 워치는 구매일로부터 5년 동안 보증이 제공돼요.
A/S 접수 시에는 시계 실물과 신분증을 지참하면 가능하며, 꼭 구매자 본인이 아니어도 접수할 수 있다는 점 참고하세요.
🖤 점검 서비스
❶오버홀 (전체 점검)
무브먼트(시계 내부 엔진)를 분해·세척·윤활·재조립하고,
방수 점검 및 가스켓 교체까지 포함된 정밀 서비스예요.
비용은 기계식(오토매틱) 88만 원, 쿼츠 56만 원이며 5년 주기로 권장돼요. (부품 교체 비용 별도)
❷유지관리 서비스 (가벼운 점검)
외관 세척, 가스켓 교체, 방수 테스트가 포함돼요.
비용은 24만 원부터 시작하며, 5년에 한 번 정도 받아두면 좋아요.
🖤 교체
❶배터리 교체 (쿼츠 전용)
보증 기간 내에는 무료, 이후에는 8만 원이에요.
시계가 멈추면 3개월 내 교체해야 배터리 누액 위험을 막을 수 있어요.
❷줄 교체
가죽·세라믹·스틸 등 스트랩 교체가 가능하며 샤넬은 3년마다 교체를 권장해요. 소재에 따라 비용이 달라지므로 정확한 견적은 매장에서 확인이 필요합니다.
🖤 폴리싱
스크래치를 제거하고 광택을 복원하는 서비스예요.
비용은 37만 원부터 시작하며 최대 3회까지만 가능해요.
단, 세라믹 소재의 J12는 폴리싱 서비스가 제공되지 않습니다.
💬 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q: 매장에서 바로 받을 수 있는 서비스는 뭐가 있나요?
A: 줄 길이 조정, 시간 설정, 자성 제거, 방수 점검 등을 바로 진행할 수 있습니다.
Q: 자성 제거 서비스는 언제 필요한가요?
A: 특히 쿼츠 시계는 자성에 약하기 때문에, 시계가 멈추거나 오차가 생길 때 유용하게 활용할 수 있습니다.
Q: 매장 방문 말고 다른 수선 접수 방법은 없나요?
A: 네, 있습니다. 바로 샤넬에서 운영하는 레자뜰리에에서 가능해요! 샤넬 제품 수선에 특화된 공간으로, 예약제로 운영됩니다. 매장 방문과 달리 구매 고객과 겹치지 않아
더 쾌적하게 전문적인 서비스를 받을 수 있습니다.
오늘은 샤넬 A/S 총정리 시리즈 1탄, 워치 편을 소개해드렸어요! 2탄에서는 많은 분들이 궁금해하시는 샤넬 주얼리 A/S 총정리를 준비했으니 꼭 함께 보러 와주세요 💍